Políticas e Comitês
A WMoney mantém políticas, manuais e estruturas internas que disciplinam suas principais práticas de governança corporativa, revisadas periodicamente para refletir a evolução do modelo de negócios e alterações regulatórias.
A estrutura de governança garante padrões adequados de supervisão, controles e conformidade, compatíveis com a complexidade das operações, com transparência e integridade nos processos decisórios.
Principais Políticas Internas
- Política de Compliance e PLD/FT;
- Política de Gestão de Riscos;
- Política de Segurança da Informação;
- Código de Conduta e Ética;
- Política de Controles Internos.
Comitês e Estruturas de Supervisão
A instituição conta com comitês internos de caráter consultivo, como Comitê de Riscos e Compliance e Comitê de Segurança da Informação, que apoiam a Diretoria na revisão de políticas e no acompanhamento de indicadores-chave.
Comitê de Riscos
Órgão não estatutário, permanente e consultivo, que se reporta à Diretoria Executiva e apoia a supervisão do gerenciamento de riscos corporativos e da estrutura de controles internos.
Comitê de Crédito
Instância responsável por revisar e supervisionar as estratégias de crédito e seus impactos operacionais e financeiros, com reuniões mensais e registro formal em atas.
Comitê de Auditoria
Acompanha os trabalhos de auditoria interna e externa, avalia relatórios de controles internos e examina as demonstrações financeiras, encaminhando recomendações à administração.
Fóruns Técnicos
Reuniões periódicas com áreas técnicas (ouvidoria, contabilidade, risco operacional, TI, proteção de dados, compliance e PLD/FT), com foco em análise de temas específicos e formulação de recomendações ao Comitê de Riscos e à Diretoria.
Estrutura Jurídica e Conformidade
A WMoney conta com assessoria jurídica especializada para demandas legais e regulatórias e para processos de cobrança, cobrindo frentes como conformidade regulatória, revisão contratual, gestão de riscos legais, litígios, governança societária, proteção de dados e suporte estratégico em novos produtos e parcerias.
- Conformidade com Resolução nº 5.050/2022 e demais normas aplicáveis às SEPs.
- Elaboração e revisão de contratos de empréstimo, termos de uso, políticas e documentos societários.
- Apoio em execução de CCBs, cobranças e processos judiciais/administrativos.
- Atuação em LGPD e incidentes de segurança, incluindo atendimento a titulares de dados.
Ouvidoria
A instituição mantém estrutura de Ouvidoria em conformidade com a regulamentação do Banco Central, atuando como segunda linha de atendimento para demandas não resolvidas nos canais primários.
Os reportes de risco seguem fluxo de governança com fóruns técnicos, Comitê de Riscos e deliberação da Diretoria, assegurando tratamento estruturado de temas relevantes.